นโยบายความเป็นส่วนตัว ht37

ht37 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานของบริการที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและตรงไปตรงมาว่า ht37 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ht37.pro หรือแอปพลิเคชันบน iOS และ Android

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ครอบคลุมทั้งผู้ที่เพิ่งเริ่มเรียกดูหน้าเว็บ ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก และสมาชิกที่ใช้งานอยู่แล้ว การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ht37 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น และมีเหตุผลชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์มือถือ วันเกิด
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่ต้องการยืนยัน KYC ก่อนถอนเงิน)
• ข้อมูลติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งผ่าน Live Chat หรือช่องทางซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ/เมืองที่เชื่อมต่อ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และ Local Storage: เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าส่วนตัว

2.3 ข้อมูลจากธุรกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันเวลา จำนวนเงิน ช่องทางที่ใช้ (PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet)
• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม ผลลัพธ์ โบนัสที่ได้รับ
• ยอดคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวของยอดเงิน

ht37 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด

• ให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และแก้ไขปัญหาต่างๆ
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการแฮก การฟอกเงิน และการสมัครหลายบัญชี
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ติดตามประวัติการสนทนาเพื่อให้ซัพพอร์ตได้อย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพ
• การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง: แจ้งโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือข่าวสารสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ht37 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้ให้บริการเกมของ ht37 อาจรับข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและการโจมตีระบบ จะได้รับข้อมูลที่เข้ารหัสและไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ht37 จะให้ข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยเท่านั้น

ht37 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศไทย

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์ความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และโหมดการใช้งานที่คุณเลือกไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบรวม (Aggregate) เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนคุณโดยตรง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เช่น การล็อกอินอัตโนมัติ

ht37 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลของคุณมีค่ามากกว่าแค่ข้อมูล — มันคือความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา

• การเข้ารหัส: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง (In Transit) และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (At Rest)
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานได้ และมีการบันทึก Log ทุกครั้ง
• Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ht37 ดำเนินการ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองโดยอัตโนมัติและเก็บในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

ในฐานะผู้ใช้งาน ht37 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ และ ht37 พร้อมดำเนินการทุกคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right to Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ht37 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ จะได้รับภายใน 30 วัน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อปิดบัญชี โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องได้ เช่น JSON หรือ CSV

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ht37 ผ่าน Live Chat และระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

ht37 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณกำลังพยายามใช้งาน ht37 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่าน Live Chat เพื่อให้เราดำเนินการอย่างรวดเร็ว

เซิร์ฟเวอร์หลักของ ht37 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เช่น สำหรับบริการสำรองข้อมูลหรือระบบ CDN เพื่อความเร็วในการเข้าถึงจากกรุงเทพฯ หรือเมืองอื่นๆ ในไทย

ในทุกกรณี ht37 รับประกันว่าการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับที่ระบุในนโยบายนี้ และผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีพันธกรณีในการรักษาความลับที่ไม่ต่ำกว่าของ ht37

ht37 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่หัวหน้านโยบายฉบับนี้เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน ht37 ได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบกลับภายใน 5 นาที

นอกจากนี้ยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น